статьи   

23.04.2013 (№ 13) Советы бывалого

Автоэкспертиза: возможности и последствия




-

Что такое автоэкспертиза, знает, пожалуй, каждый автомобилист, но конкретно о ее возможностях имеют представления далеко не многие. Возможно, поэтому к ее услугам прибегают лишь единицы. Процесс ее проведение окутан большим количеством мифов и пересудов, а между тем она может решить множество спорных вопросов, касающихся раздела имущества, оценки последствий ДТП, выявления обмана при продаже авто или некачественного ремонта и т. п. Конечно, бывают случаи, когда результаты экспертизы свидетельствуют против того, кто в ней был вроде бы заинтересован, но факты вещь упрямая... Вот поэтому мы и попробуем разобраться, какие возможности скрывает автотехническая экспертиза, и к каким последствиям могут привести ее результаты.

К великому сожалению, наше государство трудно назвать правовым в том смысле, в котором это принято считать в развитых странах. Отчего нам постоянно приходится доказывать свою правоту даже в, казалось бы, очевидных ситуациях. А автомобилистам с такой постановкой вопроса приходится сталкиваться, наверно, еще чаще, чем другим.

Вот и получается, что зачастую автотехническая экспертиза является единственным самым надежным способом отстоять свои права. И, тем не менее, к ее услугам прибегает далеко не каждый, да и то в очень крайнем случае. Безусловно, с фактами не поспоришь. Именно поэтому большинство автомобилистов очень настороженно относятся к ее проведению. Тем более, если хорошо покопаться, то за каждым можно найти грешок. К тому же поддерживать некий «зловещий» образ этой в принципе достаточно тривиальный процедуре кое-кому достаточно выгодно.

Например, бытует мнение, что прохождение автоэкспертизы после ДТП, как говорится, «на стороне» (не через страховую компанию) – удовольствие не из дешевых, да еще и неизвестно, что она там «накопает»… Рвение страховщиков помочь своему клиенту понять, конечно, можно, но вряд ли это понимание ему поможет. Во-первых, страховая компания не будет заниматься тем, чем ей не выгодно, тем более тем, что не относится к ее непосредственной сфере деятельности. Во-вторых, расставаться со своими деньгами (т.е. выплачивать страховку в полном объеме) ей тоже очень не хочется, а значит, она сделает все, чтобы не остаться в накладе. И, в-третьих, в нашей стране даже объективный результат может быть вполне относительным, ведь страховой эксперт не будет «кусать» руку, которая его кормит. А спорить с уже имеющимся документом, даже содержащим некоторые неточности, весьма сложно. Вот и получается, что проведение независимой экспертизы бывает куда выгодней, а зачастую и эффективней.

Конечно, если вы страхуете машину, то пункт о приоритетности проведения экспертизы представителями компании будет прописан в договоре. Но есть ситуации, в которых проведение независимой экспертизы вполне обосновано. Это могут быть не нестраховые случаи (т. е. не предусмотренные или не прописанные в договоре страхования), или же когда сумма ущерба значительно превышает страховку.

Проведение независимой экспертизы имеет место и в ситуациях, когда авария или повреждение машины произошло по вине третьей стороны. Например, падение дерева или другого предмета, брошенный в стекло камень или поцарапанный капот.

Также проведение встречной экспертизы уместно и в том случае, когда результаты страховой экспертизы не устраивают автовладельца, ведь как мы уже говорили, рассчитывать на бескорыстную честность СК шансов очень мало.

Помните, законными считаются только два случая, при которых страховая компания может отказать вам в выплате страхового возмещения. Это: наличие умысла страхователя в наступлении страхового случая и грубая неосторожность страхователя, приведшая к дорожно-транспортному происшествию.

Кстати, за проведение автоэкспертизы сейчас берется почти каждая юридическая контора. Вопрос состоит лишь в том, что далеко не каждая имеет возможность провести ее на надлежащем техническом уровне и вынести объективный вердикт. Именно поэтому прежде чем отдать машину на проверку, убедитесь в том, что фирма, в которую вы обратились, обладает достаточным опытом в этой области и готова отвечать за результаты своей проверки даже в суде. К тому же эксперт-оценщик должен иметь квалификационное свидетельство и сертификат субъекта оценочной деятельности.

Бытует и такое мнение, что ремонтная калькуляция (т.е. расчет стоимости материалов, работ, лакокрасочных работ произведенный на СТО) может вполне заменить результаты автоэкспертизы. Но не тешьте себя пустыми надеждами. Калькуляция «сработает» лишь в том случае, если итоговая цифра в ней устроит все стороны, т. е. страховщика, виновного и потерпевшего, что как вы понимаете, бывает крайне редко. Если же рассмотрение вопроса по возмещению ущерба происходит в суде, то калькуляция, составленная специалистами сервиса юридическим доказательством, определяющим размер ущерба, увы, не будет. 

И причина состоит вот в чем. Согласно ст. 22 Гражданского кодекса Украины, ущербом является утрата, которая была связана с уничтожением или повреждением, какой-либо вещи, а также расходы, которые пострадавшая сторона вынуждена понести для восстановления своих нарушенных прав. Говоря иными словами, возмещение ущерба должно лишь обеспечить положение потерпевшего (а в данном случае техническое состояние пострадавшего автомобиля) на том уровне, на котором оно было до аварии – ни больше и ни меньше. Ремонтная же калькуляция не берет в расчет такие критерии как: физический износ, рыночная стоимость бывшего в употреблении автомобиля, наличие повреждений от предыдущих ДТП и т. п. В конечном счете, задача сервиса не восстановить автомобиль, а отремонтировать его, т. е. устранить все имеющиеся неполадки, независимо от того получены они вовремя аварии или нет.

Чтобы все это было более наглядно, предположим, что автомобилю, попавшему в ДТП, 10 лет. В ходе аварии была повреждена передняя дверь, которая, в данном случае, не подлежит ремонту. Калькуляция берет в расчет стоимость новой детали плюс трудозатраты на ее установку.  В принципе все правильно, но на 10-летней машине стояла не новая дверь, а с таким же сроком давности. Поэтому автоэксперт обязан стоимость этой детали умножить на коэффициент износа, и получим стоимость передней двери примерно равную стоимости утраченной двери. Конечно, для потерпевшей стороны это не совсем выгодно, но зато юридически это вполне объективно.

Согласно законодательства, автовладелец имеет право воспользоваться независимой автоэкспертизой самостоятельно, несмотря на мнение страховой компании, и использовать ее результаты для подтверждения размера нанесенного ущерба или имеющихся дефектов. То же касается и встречной экспертизы, проводимой в том случае, если автовладелец недоволен результатом проверки, проведенной представителями СК. Такие споры обычно решаются уже в судебном порядке, и если ситуация заходит в тупик, то суд имеет право назначить свою судебную автоэкспертизу.

Статья 1 Закона Украины «Про судебную экспертизу» в данном случае гласит: «судебная экспертиза - это исследование экспертом на основе специальных знаний материальных объектов, явлений и процессов, которые содержат информацию об обстоятельствах дела, которое находится на рассмотрении органов дознания, досудебного и судебного следствия». Она проводится либо специализированным государственным учреждением (например КНИСЕ – Киевский научно-исследовательский институт судебных экспертиз), либо судебным экспертом, который не является работником данных учреждений.

Результаты проведения автоэкспертизы, проводимой судебным экспертом, оспорить достаточно сложно и, считаются, как правило, окончательными для принятия решения, но в этом вопросе есть одно очень существенное «НО».

Безусловно, судебный эксперт по распоряжению суда может провести автотовароведческую экспертизу и возможно на достаточно высоком объективном уровне, но между ним и профессиональным экспертом-оценщиком есть существенная разница. Во-первых, профессиональный эксперт-оценщик имеет более узкую специализацию, а значит, лучше владеет информацией в области конъюнктуры автомобильного рынка, знает технические нюансы транспортных средств и т.п. Во-вторых, каждые два года оценщик проходит обязательную переквалификацию, в отличие от того, что судебный эксперт обязан это делать лишь раз  в 5 лет, да и то как показывает практика, ради проформы. И, в-третьих, Закон «Про судебную экспертизу» не содержит точного определения понятия «вывод эксперта», а между тем Закон «Про оценку имущества, имущественных прав и профессиональную оценочную деятельность в Украине», которым и руководствуется независимый оценщик, имеет четкое определение и юридический статус понятия «отчет об оценке имущества».

Но даже правильно проведенная экспертиза не всегда является залогом того, что вы получите выплату по страховке в полном объеме. Есть ряд простых правил, соблюдение которых позволит избежать в последствии проблем с возмещением материального ущерба:

  • если вы стали участником ДТП, ни в коем случае не уезжайте с места аварии, вызовите сотрудников ГАИ, свяжитесь с представителем страховой компании и сообщите ему о происшествии, возможно, он тоже захочет подъехать;
  • проследите, чтобы протокол был заполнен правильно с учетом всех версий происшедшего, показаниями свидетелей, подписями, их личными данными, датой и временем ДТП, не забудьте получить на руки один экземпляр этого документа;
  • если виновником ДТП является лицо незастрахованное, то предварительная автоэкспертиза проводится на месте, сразу  после приезда инспектора ГАИ;
  • постарайтесь сфотографировать место аварии или места повреждений вашего автомобиля, эти снимки в последствии могут помочь в проведении независимой автоэкспертизы.

Проведение автоэкспертизы (иными словами оценка стоимости нанесенного ущерба) тоже имеет свой определенный порядок и проводится следующим образом:

  1. Заключение договора о проведении автоэкспертизы.
  2. Установка точной даты и места проведения осмотра транспортного средства.
  3. Составление и отправка специальной телеграммы-приглашения. Как правило, на осмотр пострадавшего автомобиля приглашаются участники ДТП и страховая компания. Телеграмма должна быть отправлена не позднее, чем за 3 рабочих дня (если адресаты из того же региона) и 5 календарных дней (если адресаты из другого региона) до даты проведения автоэкспертизы.
  4. Непосредственно сам процесс проведение автоэкспертизы.
  5. Составление акта-осмотра транспортного средства, на который отводится три рабочих дня. Документ должен содержать все расчеты по определению размера нанесенного ущерба. К акту также должны прилагаться фотографии повреждений. Обязательное требование – на каждой фотографии должен присутствовать государственный регистрационный номер транспортного средства.
  6. Выдача документа заказчику по факту оплаты автоэкспертизы.
  7. Составление акта сдачи-получения услуг автоэкспертизы.

При рассмотрении дела в суде, пострадавшая сторона имеет право внести стоимость услуг автоэкспертизы, проведенной по собственной инициативе, в общий размер ущерба с приложением к исковому заявлению соответствующих документов об оплате. Каких-либо обстоятельств, по которым  оплаченная потерпевшим лицом стоимость услуг автоэкспертизы не вводится в состав убытков, подлежащих компенсации, в действующем законодательстве Украины нет.

Но автоэкспертиза нужна не только в случае оценки размера ущерба, полученного в ходе ДТП. Есть достаточно много иных случаев, когда ее проведение поможет решить спорные вопросы. К ситуациям относятся:

  • страхование транспортного средства, особенно в тех случаях, когда страхуется не новый автомобиль;
  • заключение сделок купли-продажи;
  • раздел имущества;
  • списание с баланса предприятия;
  • оформление наследства;
  • угон или последствия угона транспортного средства;
  • выяснение причин аварии и установления виновных;
  • выяснение залоговой стоимости транспортного средства при оформлении кредита;
  • подтверждение наличия дефектов транспортного средства при покупке нового автомобиля (нарушение условий сделки со стороны автосалона);
  • доказательства некачественного проведения ремонта транспортного средства, повлекшие определенные последствия и т. п.

Как вы видите, круг применения автоэкспертизы достаточно широк, а результат ее практически не оспорим, конечно, если исключить случаи явной подтасовки фактов.

Есть еще один аспект, который последнее время все чаще начинает встречаться и в котором результаты независимой автотовароведческой экспертизы являются решающим фактором, это нарушение прав потребителя со стороны автосалонов или сервисных центров. Примеров только среди наших знакомых и читателей нашего журнала более чем предостаточно.

Не секрет, что новые автомобили (особенно импортные) по дороге к автосалонам выдерживают достаточно длинный путь, и, к большому сожалению, не всегда безопасный. При транспортировке некоторые машины получают те или иные повреждения: сколы, царапины, вмятины и т.п. Дилеры оплачивать убытки за свой счет, конечно, не хотят и поэтому машины «втихую» ремонтируются, подкрашиваются, полируются и выставляются в автосалоне как новенькие. Но если устранение косметических дефектов еще как-то можно оправдать, то, как оправдать случаи, когда под видом нового автомобиля обывателю втюхивают машину после серьезного восстановительного ремонта и иногда даже некачественного. Конечно, все эти недостатки проявляются со временем, и доказать, что машина была повреждена до приобретения, довольно сложно. Но даже в такой непростой ситуации автотехническая экспертиза может помочь.

То же касается и ремонтных работ. Не будем утверждать, что все сервисы склонны к мошенничеству, но такие случаи не редки. Некачественная покраска, нерадиво проведенные регламентные работы, подмена оригинальных запчастей на аналоговые, а иногда вообще недешевые подделки – вот далеко не полный прейскурант нерадивых мастеров. Хорошо когда подобная небрежность заканчивается лишь нежданной поломкой, но иногда такая халатность приводит и к более серьезным последствиям – авариям с серьезными травмами и повреждениями. Кто за это должен отвечать?.. На это тоже может помочь ответить экспертиза.

Обычно добиться справедливости в приведенных выше ситуациях самостоятельно практически невозможно. Да автосалонам и СТО выгодно поддерживать миф, что судиться с ними – себе дороже. Мол, у них все схвачено и никакие результаты экспертизы им не страшны. Причем обычно такие разговоры сопровождаются какими-то незначительными уступками, типа «да мы перекрасим, будет как новенькая» или «конечно заменим, но придется немного подождать» и т.п. И многие автомобилисты ведутся на это, тем самым, позволяя шаромыгам и далее обманывать и халтурить.    

Но отстаивать справедливость в таких случаях не только можно, но и нужно, и результаты автоэкспертизы являются самым главным козырем. На моей памяти есть немало случаев, когда даже довольно именитым автосалонам приходилось «посыпать голову пеплом» и выплачивать довольно большие компенсации за свою халатность. Не верите?.. Почитайте на автомобильных форумах, и вы поймете, что времена безнаказанности и разгильдяйства остались в прошлом, а автотехническая экспертиза скорее союзник автомобилиста, нежели еще один повод ободрать его как липку.

Ну а мы желаем вам поменьше неприятностей и, конечно же, удачи на дорогах!

 

Сана Шильдик.



Комментарии: обновить

07.09.2013 10:15:06
Oksana
����� ��� ������ ��������������� ������� �����? Oksana http://test-page.ru/
 
 
13.05.2016 8:34:12
matt
SBekp1 http://www.y7YwKx7Pm6OnyJvolbcwrWdoEnRF29pb.com
 
 
14.08.2016 13:17:24
matt
oBgcOe http://www.FyLitCl7Pf7kjQdDUOLQOuaxTXbj5iNG.com
 
 
31.08.2016 13:51:02
Edward
We used to work together
 
 
31.08.2016 13:51:05
Amado
This is your employment contract
 
 
31.08.2016 13:51:06
Rosario
We need someone with qualifications
 
 
31.08.2016 13:51:07
Reggie
Please call back later
 
 
31.08.2016 13:51:08
Nicole
How much will it cost to send this letter to ?
 
 
31.08.2016 13:51:09
Florencio
I'll put him on
 
 
31.08.2016 13:51:11
Arianna
I'm on a course at the moment
 
 
31.08.2016 13:51:13
Leigh
We were at school together
 
 
31.08.2016 13:51:15
Mike
I came here to work
 
 
31.08.2016 13:51:18
Felton
I don't know what I want to do after university
 
 
02.09.2016 7:29:39
Morgan
We're at university together https://gist.github.com/4c4d0311dfac74dbe9763a8febc98892 formed cracked levitra prices cvs registry direct Gay rights campaigners in Russia have held several small protests since the adoption of a law in June banning homosexual “propaganda” directed at minors. Critics say the law curtails homosexuals’ rights to free speech and assembly.
 
 
02.09.2016 7:29:40
Miguel
I've got a full-time job https://gist.github.com/690bc3500f2365bc9d2f703136a9b65e tell red cheap levitra uk absolute The line-up of medicines getting priority treatment at Pfizer these days is very different from the past, when sales were dominated by the cholesterol fighter Lipitor, once the world's top-selling drug.
 
 
02.09.2016 7:29:41
Thomas
Where are you calling from? https://gist.github.com/c5d5fa5bcc90bd10358dfe5e8181db33 previous buy levitra 20mg cigarette article Initial claims for state unemployment benefits fell 12,000to a seasonally adjusted 350,000 but were higher than theexpected 340,000 claims as California continued to process abacklog of applications caused by computer problems.
 
 
02.09.2016 7:29:41
Allison
Could you send me an application form? https://gist.github.com/81b632ee17c75d9d5807da7a6dd5c134 region describe levitra prices australia goose Now before you even start, I’m perfectly aware of the duo’s hardware limitations. But come on, are you really telling me you’re not tempted by a $150 7-incher with a 1,280 x 800 pix res IPS panel, 1.6 GHz Intel Clover Trail processor and 2 gigs of RAM? Especially when it runs Android 4.2.2 Jelly Be
 
 
02.09.2016 7:29:42
Tyrell
this post is fantastic https://gist.github.com/c991ea543413e52224d3dc88c6aa7356 suffering actively levitra online order learn However, stocks have since recovered on reassurances fromthe Fed that interest rate hikes are a long way off, andFriday's data was consistent with the view that economic growthwill accelerate toward the end of the year.
 
 
02.09.2016 7:29:43
Myles
Until August https://gist.github.com/5954c01724d35099167bc15fbac95a16 drinks buy levitra ireland album enabled The letter, published by the Spectator's Coffee House blog, says: "Delivering a referendum on our membership of the EU is, as you have said, essential. We believe that the bill before the House provides in its current form the best opportunity to secure this outcome, in part because of its uncomplicated, unambiguous nature. This gives t
 
 
02.09.2016 7:29:44
Donnell
Another service? https://gist.github.com/c1683dbca35612b8570e77bd8e913ae1 rouge morsel buy levitra thailand source relative Labour leader Ed Milliband says if his party, currently the opposition in the UK, win the next election they would cap energy price rises for nearly two years. He claimed bills had risen by £300 (€353) since 2010.
 
 
02.09.2016 7:29:45
Nicky
Do you know what extension he's on? https://gist.github.com/42de4b990a0813bd5ef3f238fa691102 isle violence buy levitra usa unemployed inhabitants The Supreme Court is beginning a new term Monday with controversial topics that offer the court’s conservative majority the chance to move aggressively to undo limits on campaign contributions, undermine claims of discrimination in housing and mortgage lending, and allow for more government-sanctione
 
 
02.09.2016 7:29:45
Jerald
US dollars https://gist.github.com/11a57eef8302d6af6badb3715f5da91f chisel pour levitra prices canada seaman feather The solution: Learn to cook by enlisting the help of friends, family members or your favorite celebrity chef (via the Food Network). Cooking your meals can save you hundreds, if not thousands, of dollars a year and turn your home into a popular destination for friends. It's a skill that lasts a lifetime.
 
 
02.09.2016 7:29:46
Harlan
What university do you go to? https://gist.github.com/a84d7c42d990787ab6993b317f25e76f show infectious levitra costco pharmacy clamp jeweller She said: “If adopted, these paid links would not only allow Google to continue to profit from the traffic it diverts from rivals, but it would now also become the main beneficiary of any traffic it sends to rivals.”
 
 
10.10.2016 7:52:38
Julia
Who's calling? http://www.cfastresults.com/why-cfast/ projects purpose buy generic cymbalta handbook "To handle the expanding workload, the NSA created a secret unit known as the Counter-Terrorism Mission Aligned Cell, or CT MAC, to concentrate the agency’s vast resources on hard-to-find terrorism targets," said The Post.
 
 
15.10.2016 0:01:44
JimmiXzS
GUQgfk http://www.FyLitCl7Pf7kjQdDUOLQOuaxTXbj5iNG.com
 
 
28.12.2016 22:53:17
Barnypok
GiKkHE http://www.FyLitCl7Pf7ojQdDUOLQOuaxTXbj5iNG.com
 
 
05.01.2017 15:27:24
Barnypok
XBpLmC http://www.FyLitCl7Pf7ojQdDUOLQOuaxTXbj5iNG.com
 
 
30.01.2017 0:59:42
chaba
W8CEdd http://www.y7YwKx7Pm6OnyJvolbcwrWdoEnRF29pb.com
 
 
30.01.2017 1:48:29
matt
FpU3tx http://www.y7YwKx7Pm6OnyJvolbcwrWdoEnRF29pb.com
 
 
30.01.2017 6:19:01
chaba
hxOWtp http://www.y7YwKx7Pm6OnyJvolbcwrWdoEnRF29pb.com
 
 
30.01.2017 7:28:35
matt
crEqfb http://www.y7YwKx7Pm6OnyJvolbcwrWdoEnRF29pb.com
 
 
01.02.2017 3:06:45
gordon
VN5F0U http://www.y7YwKx7Pm6OnyJvolbcwrWdoEnRF29pb.com
 
 
01.02.2017 8:24:36
gordon
fdPprk http://www.y7YwKx7Pm6OnyJvolbcwrWdoEnRF29pb.com
 
 
19.06.2017 23:04:05
similar serpenti collection
Im thankful for the article post.Thanks Again. similar serpenti collection http://www.gioiellifini.nl/en/bulgari-serpenti-watches-fake-c19_14.htm
 
 
21.06.2017 7:39:39
hermes birkin 30 handbags copy
Osea que si alguien no esta de acuerdo con la forma, y quiere expresar su postura es un troll?. hermes birkin 30 handbags copy http://www.modetaschen.in/en/hermes-birkin-35-c2_5.html
 
 
08.09.2017 5:28:40
cartier imitation collier love
May I just say what a relief to uncover somebody that really understands what they are talking about on the internet. You certainly understand how to bring an issue to light and make it important. More people need to check this out and understand this side of your story. It��s surprising you��re not more popular since you certainly have the gift. cartier imitation collier love http://www.welljasey.com/fr/best-replica-cartier-love-necklace-in-yel
 
 
10.09.2017 13:33:20
replique bracelet cartier love
Wow these come out beautiful and are easy to do. Thanks so much! replique bracelet cartier love http://www.popularllove.com/
 
 
13.09.2017 23:56:15
imitation bracelet cartier love
?? ??? ???? ???? ???? ??? ?? ?? ???? ???? ??????? ???? ?? ??????? ?????? ?? ? imitation bracelet cartier love http://www.popularllove.com/
 
 
 


Добавить комментарий:
имя :

текст :

код :






   

Реклама
 Авторские статьи
Темпераментный Пегас
Темпераментный Пегас Появление спортивного автомобиля под названием Pegaso на парижском автосалоне 1951 года вызвало неод...

Необычные слова из мира автотюнинга
Необычные слова из мира автотюнинга Владельцы нестандартных машин общаются на своем особом языке. Предлагаем вам научиться их понимать.....

Совершенный спортседан. Porsche Panamera
Совершенный спортседан. Porsche Panamera Круто ли быть инженером Porsche? Чтобы ответить на этот вопрос, надо понять одну простую штуку: в ка...



 

Опрос
Как часто вы заходите к нам на сайт?
 




Ежедневно
2-3 раза в неделю
В среднем 1 раз в неделю
Не чаще 1 раза в месяц
Зашел сюда случайно...






Авто календарь